獸藥市場指南
富言畜禽病診療中心GSP認證進程
講述人:王燕飛 記錄:趙翠卿
2009年7月份:開始進行GSP硬件建設
對于整個硬件設施的改造大概花費了1~2萬,但這是建立在我們硬件設施比較齊全的基礎上的,如營業(yè)面積、庫房面積都達標,沒有進行更換,無形中節(jié)省了大部分的資金。除此之外,對于空調等硬件設施以前也有,這次只是又增加了一臺專用電腦,將以前老式的柜臺進行了更換,其余就是增加了一些細小的設施,如滅蠅燈等等,這些花費相對就比較少了。在對營業(yè)廳裝修的過程中需要注意的是,墻面粉刷以后,第一件事就是要將各種制度“上墻”如倉庫管理制度、銷售制定、運輸制定、質量承諾等,這是畜牧局的統(tǒng)一要求。
硬件設施中的倉庫部分,山東省的要求是不低于40平方米,至于陰涼庫和常溫庫的面積比例是沒有具體要求的。
我對于硬件設施的準備感悟是一定要注意細節(jié),比如我們在驗收之前請當地畜牧局的負責人對我們進行了指導,就發(fā)現(xiàn)了存在的很多細節(jié)問題,比如窗簾的顏色不能太淡、通風扇的位置不合理、墻面不夠干凈等,我們都及時進行了改正,也為以后認證時打好了基礎。
另外,雖然我們屬于診療型機構,也有投資12萬元建立的高標準試驗室,但是GSP認證對這一塊兒卻沒有具體的要求。
對于硬件部分的準備大約用了1個月的時間,我和大多數通過GSP認證的人感受相同,就是硬件容易,復雜的是軟件。
2009年8-12月份:軟件的內容準備
在進行軟件準備的同時,我們也接受了培訓,一種是畜牧局統(tǒng)一要求的,主要是我去參加;還有就是對咱們企業(yè)內部員工的培訓,如各個崗位的工作職責、工作流程等,培訓以后還要進行考試,而且這些成績是要記錄在案的,所以不能有丁點的馬虎,必須認證對待。其實,培訓是GSP的領路者,關鍵還是要理清程序,吃透文件,尤其是操作程序,很重要,簡單地可以概括為以下幾個步驟。
最先要考慮的就是首營企業(yè)的審批,其中包括兩部分的內容,一部分是對首營企業(yè)經營資質的審批,另一部分是對首營產品的審批(具體內容見附件),主要是看是否有產品合格證,說明書是否符合要求,跟農業(yè)部批準的內容是否相一致,產品審批材料是否合格,這些內容合格后,就要跟企業(yè)簽訂合同;其次是采購員和質量檢查員負責每一個產品的質量檢查,檢查合格后方可入庫,入庫時倉庫保管員和質量檢查員要再次檢查產品,合格后方可簽字,入庫,同時倉庫保管員要對入庫、出庫的產品數量和流程做到規(guī)范化管理,比如賣了多少,庫存多少,何時需要進貨等,這是一部分內容。對于產品的銷售流程,在獸醫(yī)師開具處方以后,售貨員會按照處方到庫房取貨,而倉庫保管員在售貨員取貨后要及時做好記錄,這主要是流程部分的內容,先把流程搞清楚了,然后一步一步仔細、認真的進行操作就可以了,但是一定要靈活,不能生搬硬套,比如在管理制度中,其中一項是建立查體檔案,每半年要對員工進行體檢一次,平時進行自檢,在去年年底時,由于當時H1N1的流行,當時查體的重點就是測體溫,而現(xiàn)在這個病情逐漸趨于平穩(wěn),所以目前的檢查重點就是看有無皮膚病等等,所以對政策一定要靈活掌握。
除了操作程序比較重要以外,就是產品質量檔案了,產品質量檔案包括這個產品的審批文件、質量檢驗報告、批件、說明書、內外包裝、進銷記錄、應用效果調查、回訪記錄等,其實這些環(huán)節(jié)在執(zhí)行GSP的過程中也都做了,建立質量檔案就是將與這個產品相關的所有文件匯集到一起,建立一個檔案,以便以后查找,這是一個比較重要,同時也比較容易忽視的一個環(huán)節(jié)。
另外,還有一點就是各項制度的制定,大概有30多條,這些制度都有現(xiàn)成的范本,只是過程比較繁瑣,需要總經理、質量管理負責人、采購員、驗收員、養(yǎng)護員、保管員、營業(yè)員等各個崗位的人員進行簽字等配合工作,做這一塊兒時各個崗位齊心協(xié)力、一塊兒努力最關鍵。
2010年1月份,進行GSP檢查驗收
在進行驗收時,最好讓當地的畜牧局先過來指導一下,對于不合格的地方及時改進。同時在驗收過程中,驗收組的專家還會針對不同的崗位提出一些問題,比如什么是處方藥,什么是非處方藥,可能還會要求你找出某種文件,只要平時吃透了GSP精神,這些問題都是很簡單的。除此之外,還有一些細節(jié)問題也是需要注意的,如空調電源附近是否有電源接口,空調是否能夠正常運作,他們都會親自進行操作,所以每一個細節(jié)都要注意到。
附件
富言畜禽病診療中心首營企業(yè)審核程序
一、目的:建立首營企業(yè)質量審核的工作程序,規(guī)范對供貨單位合法資格的審核工作,保證購進獸藥的合法性和質量可靠性。
二、適用范圍:本程序規(guī)定了首營企業(yè)審核工作的內容、方法和要求,明確了相關人員的職責,適用于本單位對首營企業(yè)的審核工作。
三、責任人:總經理、質量負責人、采購人員
四、正文:
1.獸藥采購人員依據銷售業(yè)務需要從首營企業(yè)購進獸藥時,應執(zhí)行以下程序:
(1)首營企業(yè)屬獸藥生產企業(yè)的,應向首營企業(yè)了解下列情況:企業(yè)的規(guī)模、歷史、生產狀況、產品種類、質量信譽、質量管理部門設置情況、企業(yè)是否通過獸藥GMP的認證等,并索取以下資料:
A、加蓋有首營企業(yè)原印章的《獸藥生產許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的復印件。
B、加蓋有首營企業(yè)原印章的獸藥GMP認證證書復印件。
(2)首營企業(yè)屬獸藥經營企業(yè)的,應向首營企業(yè)了解 下列情況:企業(yè)的規(guī)模、歷史、經營狀況、經營品種種類、質量信譽、質量管理部門設置情況、企業(yè)是否通過獸藥GSP的認證等,并索取以下資料:
A、加蓋有首營企業(yè)原印章的《獸藥經營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的復印件。
B、加蓋有首營企業(yè)原印章的GSP認證證書復印件。
2.采購人員填寫《首營企業(yè)審批表》,附上述有關資料,加具體意見后,依次送質量負責人和企業(yè)負責人審批。
3.質量負責人審核程序:
(1)資料審查:
A、審查資料是否完備。
B、審查資料的合法性和有效性,即審查資料是否加蓋 有規(guī)定的原印章、所購進獸藥是否超出供貨單位的生產或經營范圍、有期限的證件是否在有效期內。
C、資料審查結束后,必須加具詳細審核評定意見。符合規(guī)定的,在《首營企業(yè)審批表》上簽署“審核合格”;不符合規(guī)定的,在“首營企業(yè)審批表”上簽署“審核不合格”。
D、企業(yè)負責人依據質量負責人的具體意見進行最后審核把關,并在《首營企業(yè)審批表》上簽署明確的意見后,轉交獸藥采購人員。
E、獸藥采購人員負責將《首營企業(yè)審批表》及有關資料存檔。
F、所有意見的簽署均須有簽署人全名和簽署的日期。
富言畜禽病診療中心首營品種審批程序
一、目的:建立首營品種審核工作程序,規(guī)范首營品種采購工作,保證購進獸藥質量。
二、適用范圍:本程序規(guī)定了首營品種審核工作的內容、方法和要求,明確了相關人員的職責,適用于本單位向某一獸藥生產企業(yè)或經營企業(yè)首次購進獸藥的質量審核管理。
三、責 任 人:企業(yè)負責人、獸藥采購人員、質量負責人對本程序的實施負責。
四、正 文:
1.獸藥采購人員購進首營品種時,應執(zhí)行以下程序和要求:
(1)向獸藥生產企業(yè)索取下列各項資料并進行驗證:
A、加蓋有獸藥生產企業(yè)原印章的獸藥生產批件及附件,包括獸藥質量標準和說明書的復印件。
B、獸藥包裝(最小包裝)、標簽、說明書的樣板。
(2)采購員填寫《首營品種審批表》并附上述資料,并在《首營品種審批表》上簽署具體的意見后,送質量負責人和企業(yè)負責人進行審批。質量負責人如對資料有其他要求的,由獸藥采購人員負責向廠家索取,資料完備后再送質量負責人審批。
2.質量負責人審核程序和要求:
A、檢查資料是否齊全。
B、驗證資料的真實性。
C、審核資料的合法性:
D、證明文件是否有效。
E、獸藥包裝、標簽和說明書是否符合法律、法規(guī)要求。
F、獸藥說明書的內容是否與農業(yè)部批準的內容一致。
G、首營品種是否超出生產企業(yè)的生產范圍和本店經營范圍。
3.資料審查符合規(guī)定的,在《首營品種審批表》上簽署“合規(guī)定,準予購進”的具體意見;凡首營品種超出生產企業(yè)的生產范圍或本店的經營范圍、沒有有效的證明文件或證明文件超出有效期限的,應簽署"不符合規(guī)定,不得購進"的具體意見。
4.資料不齊全的,應另附紙以文字形式寫上原因和要求,隨資料和審批表退回獸藥采購人員補充完備后,再行審核。
5.企業(yè)負責人的審批程序和要求:
A、審核上述人員的簽署意見,如有人員不同意銷售的,召集有關人員進行研究分析,確定是否接納;如為質量負責人不同意購進的,可對原因進行核實后,簽署不同意購進的意見。
B、各人員均同意購進和銷售的,企業(yè)負責人可依據企業(yè)實際情況及資料審核情況,在《首營品種審批表》上簽署明確的同意購進的具體意見后,轉獸藥采購人員辦理具體購進手續(xù)。
6.獸藥采購和資料歸檔:
A、獸藥采購人員依據有關人員及企業(yè)負責人審批同意購進銷售的意見,辦理具體采購手續(xù),并對第一批來貨向該企業(yè)索取該批號獸藥出廠質量檢驗合格報告書。
B、獸藥購進人員將有關資料存檔。
C、獸藥采購人員對不同意購進的,應向生產企業(yè)說明原因。
D、所有意見的簽署均須有簽署人全名和簽署的日期。
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