摘要:在2011年兩會前夕,雅士利國際控股副總裁吳迪年與黑龍江飛鶴乳業(yè)副總經(jīng)理肖光輝、黑龍江搖籃乳業(yè)副總經(jīng)理李鐵紅共同做客新華網(wǎng),集體就近期嬰幼兒奶粉質量安全等問題一一作了回答。
在三聚氰胺事件發(fā)生后,國內奶粉企業(yè)聯(lián)合公開回應乳品安全問題,這是第一次。作為國內嬰幼兒奶粉第一陣營的雅士利集團,其副總裁吳迪年在采訪中說:“近兩年中國乳業(yè)歷經(jīng)磨難,大家對國產(chǎn)奶粉產(chǎn)生了集體不信任,而本土乳企一直不敢大聲說話,而是悶頭做好基礎工作。行業(yè)的磨難可以快速提升整個行業(yè)的成長?!彼硎荆簢鴥却笃放茡撝卣衩褡迤放频闹厝?。感謝廣大消費者對國產(chǎn)品牌的信賴。我們一定不會辜負廣大消費者對我們的重托。消費者是我們的衣食父母,我們一定會用品質、恒心來感恩和回饋消費者。國產(chǎn)奶粉應該是“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”。
下面是雅士利副總裁吳迪年訪談的部分內容:
[主持人]請問,好奶粉是如何煉成的?
[吳迪年]作為雅士利乳業(yè),總共有五點:第一,材質優(yōu)質的奶源。第二采用先進技術生產(chǎn)價值優(yōu)秀管理人員。第三,嚴格的品質過程,管理先進的檢測設備。第四,采用先進的營養(yǎng)配方生產(chǎn)。第五,保證從奶源到生產(chǎn)、到流通科學的管理。雅士利和國內大型乳品企業(yè)一樣,都是嚴格按照以上五點認真執(zhí)行的。在品質管理方面,每個成品,從奶源檢測到成品檢測要過五道關,加上政府不定期的抽查,要過六道關。如果是進口原料,還要國家商檢局的檢測,每個都有留存檔案,每個產(chǎn)品都是可追溯性的。
雅士利有四個生產(chǎn)基地,分別在廣州、潮州、山西和黑龍江。擁有6個化驗室,每個化驗室投資兩千萬以上,目前有專業(yè)技術人員200多人,其中有兩個已經(jīng)通過國家實驗室的認證,檢測水平達到國際一流水平。為了要產(chǎn)品有獨特性,雅士利成立具有國際背景的公正監(jiān)督機構,有國內外6名知名專家組成的質量安全委員會,對品質管理進行監(jiān)管,使公司的品質管理跟國際一流的水平,這個結果都是直接向董事會報告的。
[主持人]從媒體報道比如港澳出現(xiàn)的內地游客搶購奶粉潮來看,消費者對國內奶粉似乎信心不高。那國內奶粉品質到底如何?
[吳迪年]前一段時間在央視的每周質量報告播出了,經(jīng)過國家權威機構檢測,國內的奶粉和國外是沒有差別的。雅士利是本著品質是一切的根本,在制造高品質的奶粉回饋消費者。國內的奶粉質量是安全的,請消費者放心。第一,前所未有的監(jiān)管力度。國內嬰幼兒奶粉執(zhí)行標準有些是嚴于國際標準的。第二,媒體和消費者的高度關注和監(jiān)督,容不得我們有半點錯誤。第三,品牌集中在大型的乳品企業(yè),行業(yè)更有人控管。大型乳品企業(yè)是高度自律,而且是深知只有品質才是品牌的根本。第四,行業(yè)的磨難可以快速提升整個行業(yè)的成長。我國的嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)已經(jīng)有30多年的歷史,走到現(xiàn)在已經(jīng)是第四代的產(chǎn)品,現(xiàn)在執(zhí)行的標準跟國際標準是一樣的。
[主持人]生產(chǎn)企業(yè)有可能出現(xiàn)一些紕漏或者問題,如果咱們自己的產(chǎn)品出現(xiàn)了一些問題,如何對消費者負責到底?
[吳迪年]雅士利是這樣做的,從奶源的管理開始,到生產(chǎn),整個品質控制是很嚴厲的?;旧蠁栴}都可以在出廠前就給發(fā)現(xiàn)解決,萬一有一些問題出現(xiàn),流進市場,那我們產(chǎn)品有追溯制,很快可以查出產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,我們也有一個嚴密的召回制度,召回來的產(chǎn)品也會嚴格按照國家標準來執(zhí)行,全部做銷毀處理。
[主持人]最近有媒體報道說,市場上奶粉的銷量,國產(chǎn)品牌只占三成,有七成消費者不會選擇國產(chǎn)的奶粉品牌,面對這樣的新聞,有沒有什么想對消費者說的?
[吳迪年]央視報道的是北京某一個超市的調查,七成消費者不選擇國產(chǎn)奶粉,不代表整個中國的事實。據(jù)調查,國產(chǎn)奶粉的銷量占比是53.3%,在24個省當中,雅士利等大型國產(chǎn)奶粉的企業(yè)已經(jīng)擔負著五成以上的中國寶貝的喂養(yǎng)任務。我覺得這只是20個省里面的城市調查,如果從全國范圍來看,銷量至少有六成是國內奶粉企業(yè)擔負的。中國有4萬個鎮(zhèn),在外國品牌沒有進入到的地方,那些留守兒童是誰在喂養(yǎng)?我相信是國內的奶粉品牌。行業(yè)就應該有品牌的責任,要有實力的大型企業(yè)去承擔更多的責任。
[主持人]我們怎么來迎接國際大品牌的挑戰(zhàn)?讓國產(chǎn)奶粉所占的份額更加提高?
[吳迪年]我認為首先奶粉應該有自己的民族品牌來叫板外資品牌,因為那是中國寶貝的口糧,要有過硬的國貨。我認為技術跟品質管理的全球同質化,可以縮短這個時間。事實已經(jīng)證明,我們整個品質是品牌最根本的基礎,跟外國品牌是沒有區(qū)別的。行業(yè)的磨難加上政府的嚴格監(jiān)管,再加上媒體的高度關注,以及消費者,再加上企業(yè)的高度自律,雅士利在如此嚴格的環(huán)境下,更能快速成長。所以我們必須集體來看外資品牌,最后也請消費者相信,歷經(jīng)磨難的行業(yè)才能真正走向成熟的行業(yè),國產(chǎn)奶粉是值得信任的,品質跟外資品牌比沒有差別。國內大型奶粉唯有用過硬的質量才能贏得消費者的信任,我想時間是可以證明一切的。
[主持人]我們制定了新的行業(yè)標準,那行業(yè)標準的提高或者新標準的加入,會不會引發(fā)國內乳品企業(yè)的大洗牌?
[吳迪年]一些新的行業(yè)標準的實施包括重新審核生產(chǎn)許可證,肯定會淘汰一些不規(guī)范的小企業(yè),這樣使國內奶粉制造行業(yè)更加干凈,同時提升國產(chǎn)品牌的影響,國產(chǎn)品牌越來越集中才是正常的現(xiàn)象。因為奶粉是生產(chǎn)更高標準的行業(yè),只有大型的企業(yè)才能勝任如此高的要求,中國國產(chǎn)奶粉絕不能因為一個小企業(yè)而影響整個行業(yè)的信譽。如今國產(chǎn)大型奶粉企業(yè)的環(huán)境實際上是處在如履薄冰、如臨深淵、容不得一點兒差錯的狀態(tài)。行業(yè)的洗牌是國家堅持現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的一個必然結果。
[主持人]標準的提高,被淘汰的落后小企業(yè),他們的產(chǎn)能以及前期資源可能被我們所利用,那有沒有這樣的例子?
[吳迪年]作為大型企業(yè)來講,除了執(zhí)行國家的標準,也有自己企業(yè)的一些標準。以目前幾個國內大型企業(yè)來看,從奶源到生產(chǎn)的管理,都是很高的,不需要去采集一些低門檻的、不規(guī)范的小企業(yè)的資源。
[主持人]溫總理曾經(jīng)說過在企業(yè)家身體中應該流淌著道德的血液,對這句話,怎么看?怎么在生產(chǎn)過程中進行踐行?
[吳迪年]對雅士利來講,第一,必須用良心和品德來制造品質。第二,用心維護品牌。第三,品牌的競爭其實就是品質的管理力和品牌力的綜合競爭。雅士利是以品質力作為基礎,不斷強化管理力,進而提升品牌的力量。國內大品牌擔負著重振民族品牌的重任。感謝廣大消費者對國產(chǎn)品牌的信賴。我們一定不會辜負廣大消費者對我們的重托。消費者是我們的衣食父母,我們一定會用品質、恒心來感恩和回饋消費者。國產(chǎn)奶粉應該是“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”。
本文來源:雅士利公司
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