本帖最后由 yisiyi 于 2011-4-28 11:01 編輯
最近拜訪豬場次數(shù)顯著增加,規(guī)模在20---1000頭母豬。我發(fā)現(xiàn)在和豬場經(jīng)理(技術(shù)廠長)(老總)溝通時(shí)很難。每個(gè)豬場大部分反感 飼料廠家和獸藥廠家的工作人員,第一感覺就是認(rèn)為你是賣飼料的,你是從他身上獲得利益的,干脆說白了就是來掙他錢的。在和豬場老板溝通時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),該豬場的母豬很好,仔豬很好,保育豬很好。豬場內(nèi)幾乎沒有任何問題,我敢武斷的說,這時(shí)你已經(jīng)無話可說了。豬場老板的心里都是”老子天下第一“那你怎么找到他的問題呢?
那你該怎么做?
記住母豬,仔豬每個(gè)豬場都有問題??!這時(shí)百分之百的。但是他在談話時(shí)不會(huì)告訴你,那就只能靠自己了?要問。
問對問題,才能找對需求。
在整個(gè)的擺放過程中,我們的話語權(quán)不能超過40%,這中間70-80%是你的問話。記住言多畢有失,弄不好客戶立刻會(huì)對你反感。隨時(shí)根據(jù)豬場經(jīng)理的談話內(nèi)容調(diào)整你的問題,中間不要間斷(不要冷場,控場能力要好).他說的越多,你了解或發(fā)現(xiàn)的問題就越詳細(xì)。比如,有這樣的問題,你的豬場溫度是多少?豬場對溫度的控制是弱項(xiàng),這是你引導(dǎo)話題的問題。還有母豬驅(qū)蟲問題,我敢說豬場在這方面做的肯定不好。你先把這些做好功課!保證豬場經(jīng)理跟你有話可說。產(chǎn)品有特點(diǎn),客戶無需求。你的介紹不就白費(fèi)勁了嗎!?
做產(chǎn)品專家,做方案專家。
你對產(chǎn)品了解嗎?我能這樣說,你了解的可能很少!你可能不服氣,那我問你”920的制粒溫度是多少???“很多人可能不知道,自己補(bǔ)吧!
記住在你發(fā)現(xiàn)客戶問題時(shí)(后)不要單個(gè)向外扔某個(gè)產(chǎn)品。一單有問題肯定是些列的,是過程中,時(shí)間較長。不要突出單個(gè)產(chǎn)品特色,要突出方案特色。試想一下,當(dāng)豬場經(jīng)理問你做的是什么產(chǎn)品吶,你卻說我們不做產(chǎn)品,而是做的改善豬場生產(chǎn)業(yè)績的方案。他會(huì)怎么想!
在這里大家要明白,我們營銷專家。但在成為營銷專家之前你必須先成為產(chǎn)品和飼喂程序?qū)<?。也就我們提的方案專家?/div> |