|
|
[align=center][b]獸藥飼料經(jīng)銷商客戶管理系統(tǒng)介紹[/b][/align][align=left] [/align][align=left] [/align][align=left]獸藥飼料客戶管理系統(tǒng)——[/align][align=left]打破傳統(tǒng)服務,迎接信息化服務。[/align][align=left] [/align][align=left]子曰:工欲善其事,必先利其器。商海如戰(zhàn)場,企業(yè)擁有一套現(xiàn)代化管理工具。誠如戰(zhàn)士擁有一件神兵利器,勢必事半功倍。為我們的企業(yè)帶來更大的收益。[/align][align=left]客戶是禽業(yè)企業(yè)發(fā)展的生命線,掌握了客戶就掌握了市場,留住了客戶就留住了利潤。市場上有很多種客戶管理系統(tǒng)。但是,對于獸藥飼料行業(yè),市場還是一片空白。所以,獸藥飼料行業(yè)一直都是傳統(tǒng)的客戶管理方式,造成實際工作中客戶統(tǒng)計不便,查找困難,信息掌握不全等問題。從而使我們的服務一直處于被動服務的模式。這種模式容易影響我們與客戶之間信息的暢通,影響我們的服務質量,引起客戶的不滿與投訴,從而導致我們的客戶流失。獸藥飼料經(jīng)銷企業(yè)迫切的需要一套現(xiàn)代化的管理軟件方便我們管理客戶,服務客戶。[/align][align=left] [/align][align=left][b]八大功能介紹:[/b][/align][align=left][b]功能一:[/b]存儲并快速查找客戶的養(yǎng)殖相關詳細信息[/align][table]
[tr][td=357][align=RIGHT][align=left]存儲并可以快速查找的內(nèi)容有:1,電話,地址,養(yǎng)殖規(guī)模,地圖上的定位等基本信息。2,客戶的雞群批次信息(進雛日期,數(shù)量,品種,當前日齡)。3,客戶的銷售記錄。4,客戶最近需要用戶提供的服務信息。5,客戶特殊價格。特殊政策信息(贈包,返利)。6,雞群的疾病治療病例。7,服務人員的拜訪記錄及電話記錄信息。[/align][/align][/td][td=262][align=RIGHT][/align][/td][/tr]
[/table][align=left][b]功能二:[/b]根據(jù)養(yǎng)殖客戶的雞群日齡發(fā)送個性化短信[/align][align=left]系統(tǒng)根據(jù)客戶的雞群批次的進雛日齡和設定好的飼養(yǎng)規(guī)程(防疫規(guī)程,預防用藥規(guī)程,飼養(yǎng)管理規(guī)程,各階段飼養(yǎng)指標)自動提前一天把相關信息發(fā)送到客戶手機上,另外可根據(jù)客戶的雞群日齡針對性的發(fā)送相關的產(chǎn)品宣傳信息。[/align][align=left][b]功能三:[/b]服務提醒(變被動服務為主動服務)[/align][align=left]系統(tǒng)根據(jù)客戶的雞群批次的進雛日齡和設定好的飼養(yǎng)規(guī)程自動生成所有的服務提醒,并及時顯示當天或未來幾天所需要做的服務內(nèi)容,以方便用戶及時的為每個客戶進行服務,對使用飼料的客戶,本次送貨完成后,系統(tǒng)可根據(jù)客戶的養(yǎng)殖數(shù)量及送貨數(shù)量自動計算出下一次需要送貨的日期,并及時提醒相關人員給客戶安排送貨。從而提高企業(yè)的信譽度和美譽度,促進更好的合作關系。[/align][align=left][b]功能四:[/b]來電系統(tǒng)自動顯示客戶的所有詳細信息[/align][align=left]客戶來電話時,電腦自動顯示客戶的姓名,地址,養(yǎng)殖規(guī)模等基本信息,另外客戶的雞群批次信息,客戶的銷售記錄,客戶最近需要用戶提供的服務信息,客戶特殊價格,特殊政策(贈包,返利),雞群的疾病治療病例,服務人員的拜訪記錄及電話記錄信息全部顯示在電腦屏幕上。例如:張三是公司的老客戶,他的所有資料都錄入系統(tǒng),當他打電話到公司時候,電話一通系統(tǒng)就會自動彈出張三的所有的資料。這時候,工作人員就可以直接說:“張老板,您好!上次買的xx飼料用完了嗎?您xx批雞苗的病情有好轉嗎?”等個性化針對性問題。就不需要像傳統(tǒng)的那樣“您好,您是哪位,有什么可以為您服務的”。顯而易見,前者更容易被客戶所接受,讓客戶有種被放在心上的感覺。與其他公司相比,自然更加青睞你們公司。如果是新客戶打進的電話,系統(tǒng)會自動彈出電話歸屬地,當電話掛斷時會把電話自動保存下來,并提醒員工完善客戶資料,以供下次使用。[/align][align=left][b]功能五:[/b]行情信息服務[/align][align=left]系統(tǒng)中存儲每天的雞蛋價格,淘汰雞價格,成雞收購價,玉米價,豆粕價等行情信息,客戶發(fā)送相應的指令到系統(tǒng)的短信服務平臺上,平臺自動給客戶回復相關的行情信息。[/align][align=left][b]功能六:[/b]客戶的地圖管理功能[/align][align=left]系統(tǒng)提供的電子地圖功能,客戶在地圖標識客戶的位置信息,方便公司所有人員在地圖上查找客戶的具體位置,在進行出車安排時,系統(tǒng)規(guī)劃最優(yōu)的送貨路線。[/align][align=left][b]功能七:[/b]病歷的管理與分析[/align][align=left]記錄技術人員禽病診療記錄(基本臨場病癥,病理變化,診斷結果,使用藥品等),以方便技術人員對病例進行分析,以圖表的形式展示出來,篩選最優(yōu)的治療方案。[/align][align=left][b]功能八:[/b]發(fā)送客戶銷售收款信息,及時與客戶進行對賬[/align][align=left]系統(tǒng)每天自動發(fā)送的銷售單詳細信息到客戶手機上,讓客戶確認收款金額是否相符,與客戶進行對賬。[/align][align=left] [/align] |
版權聲明:本文內(nèi)容來源互聯(lián)網(wǎng),僅供畜牧人網(wǎng)友學習,文章及圖片版權歸原作者所有,如果有侵犯到您的權利,請及時聯(lián)系我們刪除(010-82893169-805)。
|