“客戶是上帝”這是許多企業(yè)掛在嘴邊的一句話,但有多少企業(yè)認(rèn)真做了呢?我們?cè)谶@里姑且不論是否能落實(shí),只要企業(yè)能有這個(gè)態(tài)度就不錯(cuò)了。在營(yíng)銷上來(lái)說(shuō),“客戶是上帝”就是一種定位,但這個(gè)定位或說(shuō)營(yíng)銷理論是否真的可執(zhí)行呢?我們回過(guò)頭來(lái)審視一下我們配料系統(tǒng)的發(fā)展,自動(dòng)化配料系統(tǒng)前些年都有了高速發(fā)展,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈,滿足需求的 飼料企業(yè)太多了,下面我們來(lái)看一下其他行業(yè)是如何應(yīng)對(duì)的。 “明星與粉絲”式的關(guān)系。態(tài)度上要忠于客戶,不偏離客戶的需求。水準(zhǔn)上要超前客戶,尊重科學(xué)與專業(yè),不局限于客戶的審美。而成為明星也并不是大企業(yè)的專利--互聯(lián)網(wǎng)科技在興起之初也是一個(gè)微小的事物。就是在當(dāng)下,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也沒(méi)用擁有傳統(tǒng)行業(yè)那樣多的客戶資源。這些新興企業(yè)之所以吸引而且還在不斷吸引客戶的地方,就是他滿足了快節(jié)奏生活所需的便捷性。而且這項(xiàng)科技進(jìn)步的快速也在不斷的帶給人們驚喜,甚至引領(lǐng)者人們進(jìn)入更新的生活。
讓客戶成為粉絲的過(guò)程,無(wú)疑是企業(yè)成為明星的過(guò)程。相當(dāng)于打造自己的企業(yè)品牌。
專業(yè)是基本條件。擁有制作產(chǎn)品的基本技能和專業(yè)設(shè)備是企業(yè)能滿足用戶需求的基礎(chǔ)條件。目前一些自動(dòng)化設(shè)備廠家,還停留在“技術(shù)控”的層面。無(wú)論是廣告還是設(shè)備本身帶給客戶的體驗(yàn),還在僅僅側(cè)重于研發(fā)的時(shí)間、工藝、材質(zhì)。隨著行業(yè)正規(guī)化進(jìn)程,這些企業(yè)基本條件已經(jīng)不能成為客戶擁護(hù)的理由了。
品牌效應(yīng)永遠(yuǎn)不是終極條件。品牌永遠(yuǎn)不是終點(diǎn)。膠卷霸王柯達(dá)、手機(jī)霸主諾基亞這些品牌走向沒(méi)落的原因,還是沒(méi)有跟上更好的客戶追求。品牌效應(yīng)所帶來(lái)的擁護(hù)附加值,一定是暫時(shí)的。因?yàn)榭蛻粜枨笫菦](méi)有止境,而且不是一成不變的。就像飼料企業(yè)一樣,之前許多企業(yè)能夠上包裝秤,但隨著工廠的需求,許多企業(yè)開(kāi)始考慮上全自動(dòng)包裝生產(chǎn)線.
總而言之,處在變革時(shí)期的自動(dòng)化行業(yè),專業(yè)的技術(shù)永遠(yuǎn)是無(wú)止境的,誰(shuí)能吸引飼料家,讓飼料企業(yè)變成自動(dòng)化的粉絲,在效益核心環(huán)節(jié)上出發(fā)來(lái)發(fā)展自動(dòng)化技術(shù),誰(shuí)才能在新一輪的戰(zhàn)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。
市場(chǎng)的成熟和客戶的專業(yè)讓虛假越來(lái)越無(wú)生存的余地,而品牌效應(yīng)也不再是我們自恃清高的資本。中宇科技為了得到更多的粉絲,我們要做的是快人一步的客戶的潛在需求挖掘,更勝一籌的客戶審美驚喜。在粉絲眼中,驚喜永遠(yuǎn)是比滿足更有吸引力的。
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深圳市中宇科技開(kāi)發(fā)有限公司:主要生產(chǎn)配料控制系統(tǒng)、包裝秤、小料配料(微量稱)、計(jì)算機(jī)自動(dòng)配料系統(tǒng)、全自動(dòng)包裝生產(chǎn)線、液體添加設(shè)備、 全自動(dòng)包裝生產(chǎn)線、預(yù)混料生產(chǎn)線,這些設(shè)備 在飼料、化工、橡膠等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用 其中 包裝秤、計(jì)算機(jī)自動(dòng)配料系統(tǒng)均符合《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)飼料行業(yè)管理新規(guī)推進(jìn)飼料行政許可工作的通知》的要求,提供飼料生產(chǎn)許可證換證材料,提供計(jì)算機(jī)產(chǎn)系統(tǒng)精度證明,有需要找王經(jīng)理0755-26769960-802//18902317240.
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2014-1-14 10:46 上傳
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