[原創(chuàng)]這個(gè)粽子不賣（2006年10月14日）

了了

<br>獨(dú)自一人吃飯時(shí)，經(jīng)常到門口的超市買點(diǎn)簡單食品，最近發(fā)現(xiàn)超市里新添了粽子，前幾天吃過一次，感覺口味不錯(cuò)，并且不管何時(shí)去買，這里的粽子總是熱的。<br>今天錯(cuò)過了晚飯時(shí)間，又想到了門口超市的粽子，正好還剩兩個(gè)粽子，當(dāng)我要交錢買時(shí)，超市老板卻說：這個(gè)粽子不賣，您買點(diǎn)別的吧！<br>看著我一臉的疑惑，老板又補(bǔ)充到：不要誤會(huì)，這兩個(gè)粽子是昨天落在底層的，不能再賣了！<br>聽了超市老板的解釋，有點(diǎn)吃驚，也有一種莫明的感動(dòng)，也許這才是真正的經(jīng)商之道！<br>無論生意大小，都必須對客戶負(fù)責(zé)，對客戶必須誠實(shí)，正如孔老夫子所云：知之為知之，不知為不知，知也！<br>面對我們所“不知 ”的，應(yīng)該敢于對客戶說“不”，可我們一般都習(xí)慣了，或者誤解了“客戶就是上帝，作為企業(yè)，應(yīng)該滿足客戶的一切需求，不能對客戶說不！”<br>從97年開始從事飼料行業(yè)，在最初的五年里，只要客戶有要求，不管什么產(chǎn)品，不管是豬的、雞的、鴨的，還是牛的，感覺自己都可以做，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)初大熊貓保護(hù)區(qū)向我訂購熊貓飼料，沒準(zhǔn)我也敢做！<br>2003年接觸了東北一位做狐貍飼料的專家后，徹底改變了我對所經(jīng)營產(chǎn)品的看法，東北做狐貍飼料的企業(yè)，一般只做狐貍飼料，淡季時(shí)寧肯停工，也不涉獵與狐貍飼料無關(guān)的任何飼料產(chǎn)品，可他們的利潤與產(chǎn)量都不比北方“無所不能”的飼料企業(yè)差。<br>從2003年后，我開始在企業(yè)中一直推廣“減法”，只做自己最擅長的，可做“減法”真的不是很容易，因?yàn)槲覀兞?xí)慣了做加法，也“舍不得”對客戶說“不”！<br>對客戶說“不”，是我們對客戶負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)，我們畢竟不可能去做所有的產(chǎn)品，也根本無法滿足客戶的任何要求。<br>如果我們給客戶提供的不是我們最好的產(chǎn)品，還不如讓客戶去尋找更好的產(chǎn)品，不好的產(chǎn)品會(huì)讓我們遠(yuǎn)離客戶，失去客戶對我們已經(jīng)建立起來的信任。<br>

胡文輝

這個(gè)現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)，無論企業(yè)大小，均十分普遍，謂之不把雞蛋放在一個(gè)藍(lán)子里。<br>
這話不錯(cuò)<br>
然而，問題是，藍(lán)子多了，你有幾只手去拿？嘆

houzhiyong

呵呵，是的啊，負(fù)責(zé)??！很重要??！不說是沒有人知道的??！還是看自己！

mafang831218

說的很好，可放眼中國現(xiàn)在的大小飼料企業(yè)有幾個(gè)可以這樣的呢？

快樂生活

粽子?<img src="leadbbsfile/UBBicon/em27.GIF"  align=absmiddle border=0>

fhj2003

我們習(xí)慣了做加法，也要習(xí)慣做減法！

AQ

我們也是，豬、雞、鴨、魚，統(tǒng)統(tǒng)都要做，可是真正能讓客戶滿意的品種并不多！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em27.GIF"  align=absmiddle border=0>

保健創(chuàng)始人

上次聽了一次企管課程，管理專家：宋新宇博士也是教企業(yè)做減法啊，不要走多元化的路。<img src="leadbbsfile/UBBicon/em23.GIF"  align=absmiddle border=0>

謝

多元化是中國的潮流，但--------- <br>
前幾日看了一篇報(bào)道，說中國出口汽車的企業(yè)有上百家之多，但最少的一年只出口一輛車，也叫出口企業(yè)。

zouyr

如果我們給客戶提供的不是我們最好的產(chǎn)品，還不如讓客戶去尋找更好的產(chǎn)品，不好的產(chǎn)品會(huì)讓我們遠(yuǎn)離客戶，失去客戶對我們已經(jīng)建立起來的信任。<br>
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em09.GIF"  align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em09.GIF"  align=absmiddle border=0><br>
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF"  align=absmiddle border=0><br>
企業(yè)要能做到這一點(diǎn)，真的不容易！知易行難！<br>