這是一個營銷已變成空氣、營銷可以化腐朽為神奇的時代。在這個時代,到處是營銷大師們充滿著智慧、玄機(jī)和藝術(shù)化的聲音
每個企業(yè)都應(yīng)該與自己競爭
我認(rèn)為做好一個企業(yè),最重要的是要協(xié)調(diào)好兩層關(guān)系。一是信任和空間的關(guān)系,這么大的企業(yè)交給某人管理,是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對某人的信任,也是企業(yè)員工對他的信任。二是某人領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)對企業(yè)業(yè)績的回報(bào)和理性的忠誠。
在企業(yè)不同的發(fā)展階段會遇到不同的問題,我們要坦然面對碰到的每一個問題,把自己的事情做好,大部分企業(yè)之所以能夠堅(jiān)持下來,更多時候是靠我們的責(zé)任和信念,也就是這種信念在支撐著我們?nèi)?shí)現(xiàn)自身價(jià)值,去不斷超越自己。
我們應(yīng)該看到,外部環(huán)境雖然復(fù)雜,但是我認(rèn)為在很大程度上,企業(yè)是與自己競爭,由于每個企業(yè)的具體情況不一樣,處理問題的方法也不同。其實(shí)我們每天都會遇到大量問題,但是試圖去全部解決是不可能的,必須通過創(chuàng)新創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會,在這個過程中原來的問題就迎刃而解。如果就問題而解決問題,就等于永遠(yuǎn)跟著問題走,你就會陷進(jìn)去,不能自拔。做企業(yè)無形的東西比有形的東西更重要。
與國內(nèi)其他企業(yè)一樣,澳柯瑪空調(diào)前幾年也曾經(jīng)追求過產(chǎn)能和規(guī)模,但是這樣的運(yùn)作方式方法并沒有給企業(yè)真正帶來實(shí)惠,倒是耗費(fèi)了企業(yè)不少的資源和精力。痛定思痛,進(jìn)入2005冷年后,我們主動進(jìn)行了調(diào)整。首先,對市場重新進(jìn)行了規(guī)劃布局,對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了鞏固和壯大,對非重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行撤并,并交由代理商操作;其次,對營銷隊(duì)伍進(jìn)行整編瘦身,精簡不必要的行政人員,強(qiáng)化一線人員的業(yè)務(wù)能力,使之適應(yīng)紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境;再次,主動放棄價(jià)格戰(zhàn),市場上不再以低價(jià)來拓展疆域,提倡價(jià)值回歸,以較高的性價(jià)比來贏得市場和消費(fèi)者。第四,以產(chǎn)品為核心,以木制空調(diào)、實(shí)用型空調(diào)為特色的差異化產(chǎn)品定位基本清晰,初步建立了企業(yè)的盈利模式。
通過這些調(diào)整,我們已經(jīng)跳出了以往那種“只重視數(shù)量、忽視質(zhì)量”的傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營模式,開始走上了重視經(jīng)營質(zhì)量的健康發(fā)展之路。
營銷是一門溝通的學(xué)問
越是困難的時候就越是要講誠信,機(jī)遇和困難是不會同時來的,不然也不會稱之為困難了。機(jī)遇來的時候是悄無聲息的,而走的時候總是讓你損失慘重。企業(yè)經(jīng)歷的發(fā)展和人生是一樣的,是一個需要不斷地適應(yīng)、調(diào)整和完善自我的過程。應(yīng)該說,制造業(yè)創(chuàng)造的是產(chǎn)品,形成的是有形的資產(chǎn);而營銷創(chuàng)造的是品牌價(jià)值,是無形資產(chǎn)。
去年澳柯瑪給自己提出了一個“價(jià)值戰(zhàn)”的概念,而這個概念的提出很好地詮釋了企業(yè)的內(nèi)涵,也對澳柯瑪這個品牌起到了相當(dāng)大的作用,價(jià)值戰(zhàn)長遠(yuǎn)來說是品牌建設(shè)的一個手段,為企業(yè)的品牌注入內(nèi)涵。澳柯瑪空調(diào)的營銷做得不錯,品質(zhì)也不錯,而參與市場競爭的方法有很多種,價(jià)值戰(zhàn)只是其中的一種。澳柯瑪空調(diào)不參與價(jià)格戰(zhàn),但仍要參與競爭。在實(shí)力上我們上了很大的臺階。
營銷是一門溝通的學(xué)問?,F(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)時代,你不了解市場、掌控不了市場,就無法駕馭一個企業(yè),未來的商業(yè)領(lǐng)袖一定是個營銷專家。做營銷的過程中,溝通非常重要。營銷營造的是一個生存環(huán)境,溝通是必不可少,也是最重要的,而且你在溝通的同時也會學(xué)到很多東西。但是一定要注意三點(diǎn):一是要坦誠。二是要學(xué)會尊重。尊重創(chuàng)造價(jià)值;最后一點(diǎn)就是要學(xué)會妥協(xié),靈活性的妥協(xié)。靈活一定要有原則,但原則的東西一定不能靈活。假如你不會妥協(xié)的話,就很難達(dá)成共識。
中國做營銷很難有固定的模式,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì),過程比較漫長,各地區(qū)文化差異大、消費(fèi)需求的差異也比較大;在中國市場上,因?yàn)樗奶厥鈿v史背景,特殊的文化背景,不同層次的消費(fèi)需求,你要成為一個成功的營銷者,你必須考慮到這一切因素。牢牢把握住利、情、法三要素:利,就是雙方的利益;情,就是感情投入,中國人把情字看得很重;法,就是游戲規(guī)則,同時要根據(jù)實(shí)際情況靈活處理,一定要按游戲規(guī)則來做事。
行業(yè)在變化、市場在變化,在其它品牌隨波逐流、迷失自我的時候,我們?nèi)匀粓?jiān)持理性、穩(wěn)健的發(fā)展策略,因此我們能夠存活下來。 (作者:劉家新 責(zé)任編輯:遠(yuǎn)?。?/td> |
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