生產(chǎn)的迷惑：品管在品質(zhì)管理過(guò)程到底起到什么樣的作用？（討論）

xingyunliu

品管有連帶責(zé)任，但不是主要的吧

胡文輝

原帖由 AQ 于 2008-1-22 10:17 發(fā)表
類似的問(wèn)題在我們公司也出現(xiàn)，遇到這種問(wèn)題我們也很頭痛。小事故一般是對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)大點(diǎn)的事故，品管、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、品管負(fù)責(zé)人都要受到連帶責(zé)任的，并且要進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰的。

找平衡，和稀泥的作法：）

yaogongx

以我來(lái)看。出了20噸的不合格品，那么我就要問(wèn)了，是不是換品種時(shí)出的問(wèn)題，如果是的話，那么品管是要負(fù)責(zé)的，因?yàn)閾Q品種的情況下品保是要去檢查核對(duì)的，雖然有的時(shí)候不能避免出錯(cuò)，但是我們是希望盡量的少出錯(cuò)，這也是品保的作用。如果是在一種料開(kāi)始時(shí)沒(méi)出錯(cuò)。配制一段時(shí)間后出的錯(cuò)，那么只能說(shuō)跟品保的關(guān)系不大，因?yàn)樗豢赡苊婷婢愕?。二十噸的東西配起來(lái)是很快的。這是我的個(gè)人觀點(diǎn)！

yaogongx

當(dāng)然還要看你的生產(chǎn)能力多大了，能力大跟能力小所需的時(shí)間上也是有差別的！

小農(nóng)民

出了這樣的問(wèn)題，不是追求誰(shuí)的責(zé)任的問(wèn)題！而是要分析，為什么會(huì)出這樣的問(wèn)題呢？出問(wèn)題的根本在于什么呢？是我們的制度出了問(wèn)題？還是操作流程出了問(wèn)題呢？如果是，那就需要完善或者改進(jìn)。我們能有什么樣的方法來(lái)保證下次這樣的事故不再發(fā)生呢？
我們公司的小料也出現(xiàn)過(guò)兩次事故。一次是小料投重復(fù)，一次是溝通不到位，小料配錯(cuò)了。每次我都分析原因，和相關(guān)人員交談，發(fā)現(xiàn)了出問(wèn)題的根本所在。并及時(shí)采取了相應(yīng)的措施。從此以后，類似的問(wèn)題再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)了。
第一次出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了罰款；他們很大意見(jiàn)。因?yàn)樗麄冏约鹤鲥e(cuò)了，馬上承認(rèn)了，還罰款，有點(diǎn)不服氣。
第2次出問(wèn)題，我堅(jiān)決沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)罰款，而是找解決問(wèn)題的方法。結(jié)果工人很高興，對(duì)我提出的改進(jìn)措施很贊成，執(zhí)行得很到位。

小農(nóng)民

品管在品質(zhì)管理過(guò)程到底起到什么樣的作用？（討論）

如果只就現(xiàn)場(chǎng)來(lái)講的話，應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，完善操作流程，避免質(zhì)量事故的發(fā)生。出了質(zhì)量事故能及時(shí)分析查找原因，并提出改進(jìn)措施，避免這樣的事故再次發(fā)生。同時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)質(zhì)量事故的操作或者設(shè)備提出改進(jìn)措施。對(duì)事故的嚴(yán)重程度能準(zhǔn)確分析并及時(shí)采取相應(yīng)的措施使將事故的損失降到最低。
確保出廠產(chǎn)品合格率100%

小農(nóng)民

陳總，很想知道你們小料配制人員的設(shè)置和小料配料投料的流程，也許我能給您點(diǎn)個(gè)人建議。

青春無(wú)悔

有時(shí)候我也迷惑，曾經(jīng)有一部門主管說(shuō)，產(chǎn)品的質(zhì)量就叫在你手中了。我感覺(jué)很重。配方不是我決定的，生產(chǎn)員工來(lái)做，我一個(gè)人怎么會(huì)有這么大本事呢。他的言外之意，好像出了質(zhì)量問(wèn)題就是我的過(guò)錯(cuò)

青春無(wú)悔

小農(nóng)民的說(shuō)法很對(duì)，:xuehu:

章雪兒

品管有一定的責(zé)任。但不是主要責(zé)任。按職責(zé)監(jiān)管到位不應(yīng)該出現(xiàn)20噸不合格品。