下面幾種投訴,你們都是怎么處理的?

libiao

這些問題好像就是養(yǎng)殖戶經(jīng)常反應(yīng)的問題啊，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！

zmyqhdcl

飼料批次之間的差異我覺得是生產(chǎn)上造成的，這個問題是內(nèi)部原因，那么解釋的時候該怎么解釋呢？
生蟲這個問題，如實說，是哪的原因就跟人家說清楚。
但是好多問題是無法解釋清楚地，特別是地域性用料效果差別，該如何解釋呢？
如果好說話的客戶，直接退料。難說話的就要求賠償。現(xiàn)在消費者自我保護(hù)意識強(qiáng)了，但是我們?nèi)绾翁幚磉@些問題呢？很難?。?/td>

littlepigwsw

也遇到過這樣的問題,有時候很難查出來到底是什么原因?qū)е碌?這是最讓人擔(dān)心的,因為你不知道什么時候還會出現(xiàn),如果找到問題的癥結(jié)所在,那就好辦多了,下次注意就是了!

小農(nóng)民

很難查出原因的情況還是有的，但是還是能查出原因的。也許需要幾個月的時間去找。需要細(xì)心的查找。所以還得有耐心！

奮斗

做業(yè)務(wù)真的好難啊 ,大家好好交流一下啊

yxy0725

現(xiàn)在客戶都是把小問題擴(kuò)大化,沒的問題也要創(chuàng)造問題~
不好做呀~

pyx_987

說出心里話，本來就是產(chǎn)品的事，也不能說呀，我們是是買料的呀，出賣我們的靈魂。

goumei999

好,學(xué)習(xí)中，在實踐中很有用。很多問題是客戶是想要點好處的。現(xiàn)場解決問題最好。

swyt2007

確實樓主所列舉的投訴是每個飼料廠都會遇到的問題，處理的方法是因人因廠而異，市場竟?fàn)幍募ち页潭瓤上攵?，不過稱不離砣，這些投訴要做到每個客戶心服口服是有一定的困難。

newspirit

今天老板給銷售經(jīng)理開會,問起這個月銷量不好的原因,說是質(zhì)量不穩(wěn),態(tài)度不好.我等了六個月,知道這一天還會有,就是銷量不好的這一天.呵呵.老板也不客氣,直接了當(dāng)?shù)赜?xùn)了他們一番,因為有些問題確實是他們放大的結(jié)果,警告他們不要煸風(fēng)點火.